Nasze podstawowe wskazówki, jak unikać pułapek i nieprzyjemnych niespodzianek
Mimo że zdecydowana większość rzemieślników jest uczciwa i oferuje pracę wysokiej jakości, przechytrzenie sztuczek niektórych pozbawionych skrupułów rzemieślników, gdy nie jesteś specjalistą w pracy, nie zawsze jest łatwe. Oto kilka wskazówek, jak uniknąć pułapek i nieprzyjemnych niespodzianek!
Wskazówka nr 1: sprawdź etykiety i karty jakości
W świecie rzemiosła etykiety są często gwarancją jakości i gwarantują dodatkowe bezpieczeństwo na niezawodności materiałów lub rzemieślnika. Wśród etykiet, kwalifikacji lub certyfikatów, które mogą Cię uspokoić, znajdują się w szczególności:
- Logo Craftsman lub Master Craftsman : te kwalifikacje oznaczają, że masz do czynienia z prawdziwym profesjonalistą, posiadającym świadectwo uzdolnień i/lub stopień magistra.
- Qualibat : znak ten jest przyznawany przez firmę o tej samej nazwie (która wydaje również „Świadectwo zapewnienia jakości”), gdy rzemieślnik przestrzega karty jakości określonej przez jego branżę.
A co ze związkami zawodowymi? Uwaga: każdy profesjonalista może przystąpić z niewielką lub żadną kontrolą, członkostwo w związku zawodowym lub federacji zawodowej nie daje więc żadnej szczególnej gwarancji.
Wskazówka 2: przetestuj zdolność przedsiębiorcy do oferowania rozwiązań podczas wizyty domowej
To fakt: podczas pierwszej wizyty w Twoim domu rzemieślnik, który przyjdzie do pracy w Twoim lokalu, musi wzbudzić Twoją pewność siebie! Obejmuje to również jego zdolność do przewidywania twoich pytań i ewentualnych obaw, ale także do proponowania odpowiednich rozwiązań, aby im zaradzić.
Wykwalifikowany rzemieślnik przewidzi trudności i zaproponuje odpowiednie rozwiązania.
Wskazówka 3: przed wykonaniem pracy przygotuj szczegółowy kosztorys, punkt po punkcie
Kilka wzmianek musi bezwzględnie pojawić się w wycenie rzemieślnika:
- Data sporządzenia cytatu
- Nazwa i adres firmy
- Nazwa zleceniodawcy i miejsce wykonania pracy
- Szczegółowe rozliczenie ilościowe i cenowe każdej usługi i produktów wymaganych do wykonania pracy (nazwa, cena jednostkowa, oznaczenie, stawka godzinowa, metr bieżący lub metr kwadratowy, planowana ilość)
- Koszty podróży (jeśli dotyczy)
- Całkowita kwota do zapłaty bez VAT i z VAT, ze wskazaniem stawki VAT
- Okres ważności oferty
- Wskazanie, czy wycena jest płatna czy bezpłatna
Kosztorys musi być sporządzony w dwóch egzemplarzach i zawierać odręczne wskazanie klienta: „Ocena otrzymana przed wykonaniem dzieła, dobra do wykonania”. Cytat nie jest wiążący, dopóki nie wyrazisz chęci wykonania pracy.
Wskazówka 4: upewnij się, że liczba pracowników przydzielonych do witryny jest dobrze zarejestrowana
Jeśli Twój rzemieślnik obiecuje Ci całkowity remont dachu w 2 dni, ale pracuje sam, istnieje duża szansa, że prace będą niestaranne, aby dotrzymać terminów…
Wskazówka 5: sprawdź, czy rzemieślnik jest ubezpieczony na rodzaj wymaganej pracy
Kiedy budujesz lub remontujesz dom, istnieje rzeczywiście niezbędne ubezpieczenie pracy, które chroni Cię (w przypadku awarii, złego wykonania, uszkodzeń itp.), Ale także chroni pracowników, którzy będą interweniować na budowie.
Wskazówka 6: regularnie aktualizuj postęp prac
Aby upewnić się, że praca przebiega prawidłowo i że nie ma szczególnych obaw, które mogłyby utrudnić płynne działanie strony, nie wahaj się regularnie aktualizować z rzemieślnikiem, który zarządza Twoją pracą.
Wskazówka 7: rozłóż płatności, aby uniknąć porzucenia strony
Ponieważ na forach internetowych jest wiele opinii osób, które wezwały rzemieślnika, który zniknął z dnia na dzień, nie wahaj się uzgodnić ze swoim rzemieślnikiem zapłaty za pracę w kilku ratach.
Wskazówka 8: nie podpisuj ostatniego czeku przed sprawdzeniem, czy wszystko jest w porządku
W przypadku niedokończona praca (jeżeli rzemieślnik opuści budowę bez wykonania wszystkich prac): zgodnie z postanowieniami art. 1134 Kodeksu Cywilnego „zawarte prawnie umowy zastępują prawo dla tych, którzy je wykonali”. Rzemieślnik jest zatem zobowiązany do wykonania pracy przewidzianej w umowie.
W przeciwnym razie możesz skorzystać z przepisów art. 1144 Kodeksu Cywilnego i zwrócić się do Sądu w trybie uproszczonym (w trybie awaryjnym) o zezwolenie na wykonanie tych prac innej firmie i na koszt upadającego przedsiębiorstwa. Podobnie, jeśli poniosłeś szkodę w wyniku opóźnienia lub częściowego niewykonania pracy, możesz domagać się odszkodowania na podstawie art. 1147 Kodeksu.