Wszystko co musisz wiedzieć
W twoim domu lub boku wybuchł pożar i doznałeś szkód materialnych. Jakie masz prawa i środki zaradcze? Uaktualnij, co warto wiedzieć w przypadku pożaru.
Pożar: kiedy? Jak? „Albo” Co?
We Francji co dwie minuty wybucha pożar, a siedem na dziesięć pożarów w domach ma miejsce w nocy. Cztery główne przyczyny to instalacje elektryczne i grzewcze (jeden na cztery pożary), kominy, gotowanie (jeden na cztery pożary), świece, papierosy i zapałki.
Pożar: czym właściwie jest dla firm ubezpieczeniowych?
Według towarzystw ubezpieczeniowych ogień jest uważany za „palący się płomieniami poza zwykłym kominkiem”. Natomiast art. L 122-1 stanowi, że ubezpieczyciel odpowiada za wszelkie szkody spowodowane przez pożogę, pożogę lub zwykłe spalanie. W rzeczywistości gwarancja przeciwpożarowa może interweniować, gdy tylko pojawi się płomień lub wybuch pożaru, ale także w celu naprawy szkód związanych z dymem z ognia, wybuchem, implozją ognia. Błyskawica. A jeśli akcja ratunkowa powoduje szkody uboczne, jest to również brane pod uwagę. Jednak każda umowa może zawierać subtelności, które należy wziąć pod uwagę.
Ogień i oparzenia papierosów
O ile nie wykupiłeś gwarancji na „ryzyko domowe”, gwarancja przeciwpożarowa nie obejmuje szkód „spowodowanych samym działaniem ciepła lub bezpośrednim i natychmiastowym kontaktem z ogniem lub rozżarzoną substancją, jeśli tak nie jest”. pożar ani wybuch pożaru, który może przerodzić się w prawdziwy pożar ”. Oczywiście, jeśli pozwolisz, aby patelnia spłonęła lub jeśli uszkodzisz górną część bufetu źle zgaszonym kolbą, nie otrzymasz odszkodowania. Niektóre inne uszkodzenia, takie jak potłuczone szkło spowodowane nadmiernym ciepłem lub spalenie się przedmiotu przypadkowo wpadłego do komina, nie są brane pod uwagę. Bądź ostrożny, przeczytaj uważnie umowę, ponieważ inne uszkodzenia mogą być wyłączone z gwarancji przeciwpożarowej. Sprawdź również, czy nie jest wymagane, aby otrzymać pełny zwrot kosztów, na przykład corocznego czyszczenia komina lub zainstalowania czujnika dymu (który będzie obowiązkowy od marca 2015 r.).
Pożar: jakie towary objęte są ubezpieczeniem?
Twoja umowa przewiduje maksymalne kwoty, za które pokrywane jest Twoje mieszkanie, a także meble i przedmioty. W przypadku uszkodzenia elementów dekoracyjnych (dywanów, obrazów itp.) ich naprawa podlega zwrotowi. Jeśli całkowicie stracisz dom, otrzymasz zwrot kosztów jego odbudowy w zakresie, w jakim zgodzisz się go odbudować lub naprawić. Bądź ostrożny, jeśli twoje mieszkanie było źle utrzymane (na przykład komin w złym stanie, który spowodował pożar), dostaniesz obniżkę. Podobnie ubezpieczyciel uwzględni zniszczenie niektórych towarów, takich jak np. wyposażona kuchnia, jeśli ma już pewien wiek.
Ogień: a co z ogrodem?
Regularne umowy nie uwzględniają pożaru ogrodu, chyba że wyraźnie o to poprosisz, co może być dobrym pomysłem w gorących, suchych obszarach. Bądź ostrożny również, jeśli mieszkasz w zagrożonym regionie. Możesz zostać poproszony o oczyszczenie terenu, w przeciwnym razie zostaniesz ukarany w przypadku pożaru.
Ogień: co robić
Skontaktuj się z Działem Odszkodowań swojego ubezpieczyciela w ciągu 5 dni roboczych od pożaru. Określ datę i okoliczności wypadku oraz złóż wstępne oświadczenie o szkodzie. Nie inicjuj żadnych napraw ani działań bez uprzedniej zgody. Będziesz musiał wymienić wszystkie zagubione towary, wskazując ich wartość i dostarczając dokumenty potwierdzające. W przypadku braku faktur, zdjęcia i / lub filmy z Twojego wnętrza i wnętrza Twoich szafek stanowią ważny dowód. Zachowaj zwęglone efekty. Będą służyć jako dowód dla biegłego, który zostanie wyznaczony przez ubezpieczyciela. Ekspert ten pojedzie w celu identyfikacji i oceny uszkodzonych towarów. Jeśli szkoda jest znaczna, możesz skorzystać z pomocy własnego eksperta lub poprosić później o drugą opinię. Jest to Twoja odpowiedzialność, chyba że wykupiłeś ubezpieczenie „opłaty eksperckie” oprócz ochrony przeciwpożarowej.
Uwaga: dobrze trzymaj faktury i zdjęcia swoich towarów.