Wszystko, co musisz wiedzieć o najważniejszych innowacjach technologicznych w branży hotelarskiej
To właśnie w Carrousel du Louvre w Paryżu sektor hotelowy zaprezentował swoje najnowsze innowacje w listopadzie ubiegłego roku, z okazji pierwszej edycji Lab Equip'Hôtel. Wydarzenie odniosło duży sukces i dało możliwość podsumowania znacznej ewolucji usług oferowanych klientom, w szczególności dzięki technologii. Umożliwiło to również wiele wymian między prelegentami a zwiedzającymi. I już na żywo przedstawiono Jury trzydzieści pięć nowych produktów, łącznie ze wszystkich dziedzin hotelarstwa.
Świat gościnności się zmienia
Dziś klienci hoteli oczekują czegoś więcej niż tylko prostej usługi noclegowej. Ten silny trend jest jeszcze bardziej widoczny wśród klientów luksusowych obiektów hotelarskich. Zawód musi zatem wprowadzać innowacje, aby reagować na nowe zachowania zakupowe, zarówno pod względem przyjmowania klientów, jak i obsługi. Aby znaleźć właściwy kierunek, konieczne było zatem przeanalizowanie oczekiwań klientów. Odszyfrowanie, którym zajął się Lab Equip'Hôtel, aby umożliwić profesjonalistom hotelarskim rozwój ich obiektów. Laboratorium Equip'Hôtel przeprowadziło również przegląd najnowszych innowacji, które naznaczyły branżę hotelarską.
Znaczące innowacje
Wśród wielu innowacji zaprezentowanych przy okazji pierwszej edycji Lab Equip'Hôtel, nowe technologie wyraźnie się wyróżniają, przynosząc prawdziwy plus dla klientów hotelowych. Wśród nich, oprócz Wi-Fi, elektroniczne usługi concierge i spersonalizowane przyjmowanie klientów: dołożono wszelkich starań, aby byli mile widziani w ciepłych przestrzeniach, w których króluje towarzyskość. Kolejna innowacja: możliwość personalizacji przez klienta atmosfery swojego pokoju zarówno pod względem nagłośnienia, jak i oświetlenia. W ten sposób hotel staje się miejscem życia, a nie prostym miejscem przejścia.
Innowacje docenione przez Jury
Nowości i innowacje w branży restauracyjnej i hotelarskiej zostały szeroko docenione przez Lab Equip'Hôtel. Wyraźnie widać, że sektor się porusza i ponad 1250 uczestników próbowało to udowodnić, prezentując swoje pomysły poprzez nowe koncepcje. Niektóre z nich zostały wybrane w drodze konkursu. Rozmowy prowadzone przez osobistości z branży hotelarskiej pozwoliły odkryć różne doświadczenia każdej osoby poprzez bogate prezentacje. Pasja i hojność były w dużej mierze obecne. Jury składające się z użytkowników usług hotelarskich i gastronomicznych oraz ekspertów Equip'Innov przyznało nagrody w różnych dziedzinach, a mianowicie w rozplanowaniu budynków, dekoracji i oświetleniu, wyposażeniu i materiałach kuchennych, kafeterii, produktach spożywczych i napojach oraz oczywiście technologii. Pierwsza edycja Lab Equip'Hôtel była okazją do odkrycia wielkich talentów, które już teraz mogą rozpocząć realizację swoich głównych projektów. Wszystkich łączy ten bodziec do opracowywania nowych koncepcji technologicznych, które mogą wspierać wzrost portfela hoteli.
