To właśnie w Rennes, w 1982 roku, narodził się pierwszy z 24 sklepów 4 Pieds, marka specjalizująca się w personalizowanych stołach, krzesłach i hokerach. Daleko od wytyczonych ścieżek mebli jednorazowych, firma pozostaje wierna know-how i rodzinnemu duchowi. Jak więc wybrać odpowiednie stoły, krzesła i taborety?
Wybierz krzesło zgodnie ze swoim stylem życia
Ivanne Lucas i jej brat Franck sprawiają, że serce firmy założonej przez ich rodziców bije szybciej. Tutaj nie sposób nie znaleźć odpowiedniego dopasowania „bo ważna jest głębokość zakresu”. Na przykład „krzesło może być dostępne w 2500 wersjach, w szczególności można wybrać kolor nóżek lub pokrycia”, wyjaśnia Bruno Daniaux, kierownik sieci. „Personalizacja to silna pozycja, do której jesteśmy bardzo przywiązani. Każdy klient musi być w stanie znaleźć produkt, który mu odpowiada”, zwierza się nam Ivanne Lucas.
Produkcja: gwarancja jakości
Jakość wykonania jest niezbędna do stworzenia wygodnego, trwałego i odpornego mebla. Opierając się na swojej historycznej wiedzy, marka współpracuje z większością swoich dostawców od ponad 20 lat. „95% z nich to Francuzi i Europejczycy”. Są starannie dobierani, aby oferować swoim klientom produkty wysokiej jakości. Aby się tego dowiedzieć, najlepiej je przetestować, o czym przypomina nam kierownik sklepu w Nantes: „Koncepcje komfortu i wyglądu są niezbędne: trzeba przetestować wytrzymałość, ale także wagę, co jest ważnym szczegółem w codziennym życiu. -dzień".
A jeśli mamy dzieci? „Wybieramy materiały, które można prać, takie jak tkaniny syntetyczne lub innowacyjne tworzywa sztuczne”. Tutaj ponownie materiały te zostały dobrane z dbałością o spełnienie oczekiwań najbardziej wymagających klientów.
Doświadczenie w biznesie: atut do otrzymania dobrych rad
Gdy tylko wejdziesz do sklepu, poczujesz, że zadowolenie klienta na wszystkich frontach pozostaje priorytetem. Tutaj doradcy znają swoje produkty od podszewki: „Znamy wszystkie cechy naszych stołów, krzeseł i hokerów, dzięki czemu możemy zaspokoić wszystkie potrzeby klientów, od momentu ich wejścia do drzwi”. Od montażu po dostawę często jest to ta sama osoba, która towarzyszy klientowi.
Dla bardziej niezdecydowanych marka oferuje również wypożyczenie mebli, aby przetestować je w domu przed podjęciem decyzji. „Poczucie obsługi jest niezbędne”, jak lubi podkreślać Franck Lucas
Kontakt : www.4-pieds.com
